¿Como se hace un pedido?
Muy simple. Si ves algo que te apetezca comprar, solo tienes que pinchar en el botón “Añadir
al Carro” que verás a la derecha del precio. Se abrirá otra ventana con los contenidos de tu
Carro de Compra y la ventana principal seguirá abierta para que sigas viendo nuestra tienda.

¿Qué tarjetas aceptáis?
Las mas habituales, es decir, Visa, Mastercard, American Express y Visa Electrón.  N caso de
duda, siempre puedes enviarnos un e-mail para comprobar.

¿Necesito tener una cuenta en Paypal?
¡PARA NADA! El carro de compra que utilizamos es de Paypal,  pero puedes pagar con tarjeta
de crédito. Si por casualidad tienes una cuenta de Paypal también puedes usarla, pero ni
necesitas tenerla ni tienes que abrir una para hacer un pedido.

¿Cuánto van a ser los gastos de envío?
Esa tiene fácil respuesta: un 5% del valor de tu compra.

¿Un 5%? ¿Para Peninsula y Baleares?
Si señor: un cinco por ciento.

¿Y para Canarias?
Un cinco por ciento tambien

¿Seguro? Mira que me parece muy poco…
Seguro segurísimo. Un 5%,  compres lo que compres.

¿Puedo hacer un pedido SIN usar una tarjeta de crédito?
Por supuesto. Simplemente mándanos un e-mail con una lista de lo que necesitas y te
responderemos con una cantidad. Puedes pagarlo de las siguientes formas:

- Mediante una transferencia bancaria a nuestra cuenta.
- Mediante un cheque, enviándonoslo por correo.
- Ingresando el dinero directamente en nuestra cuenta en cualquier sucursal de La Caixa.

Si ninguna de estas formas de pago te va bien y se te ocurre alguna otra, mándanos un e-
mail y veremos que podemos hacer.

Lamentablemente, no hacemos pedidos contra reembolso.

¿Cuando me llegará el pedido?
Los pedidos suelen despacharse en un plazo de 24 horas. A partir de ahí, lo que tarde
Correos, pero lo normal es que les lleve un par de días. Si pasa una semana y no te ha
llegado nada, danos un toque porque no es lo habitual.

¿Qué pasa si el pedido se pierde en Correos?
Es extremadamente raro que esto suceda pero, mientras tengamos una dirección de entrega
válida lo volveríamos a enviar, corriendo con los costes.

¿Tenéis disponibles todos los productos que se aparecen en la página?
Lo normal es que así sea. No sólo eso, sino que disponemos de cantidades importantes de los
códigos más importantes porque, al fin y al cabo…¿Quién va a comprar 8 hoplitas cuando
necesitas una unidad de 80, por ejemplo?

Por supuesto, nos resulta imposible garantizar que tenemos el 100% de todo, en cualquier
cantidad, y el 100% del tiempo, pero lo normal es que te podamos servir el pedido
inmediatamente.

¿Qué pasa si os pido algo y, por lo que sea, no lo podéis enviar?
Nos pondríamos en contacto contigo para ponerte al tanto de la situación. En ese caso
nuestra opción preferida es la de devolverte el pago, pero si prefieres esperar también es
perfectamente posible.

¿Qué pasa si el producto que recibo tiene algún defecto?
La mayor parte de los fabricantes tienen procesos de control de calidad bastante rigurosos y
nosotros chequeamos todos los pedidos antes de empaquetarlos. Si aun así te llegas un
producto defectuoso (bien sea de fábrica, bien por un problema con el empaquetado o el
envio) nosotros nos haremos cargo y te mandaremos los repuestos que necesites.
Tambien tenemos
subastas en Ebay.
Pincha para verlas!